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  • #16103
    laAcademialaAcademia
    Superadministrador

    Hemos visto a lo largo del módulo 1 que los proyectos tienen una duración concreta en función de la satisfacción de una necesidad, la resolución de un problema y/o al lanzamiento de un producto o servicio. Sin embargo, en la realidad vemos que se ponen en marcha proyectos cuando lo que realmente se quiere desarrollar es un servicio. Os invito a que reflexionéis sobre las siguientes cuestiones:

    ¿Por qué pensáis que sucede esto?
    ¿Qué sucede entonces cuando se financian servicios con proyectos?
    ¿Cuáles son las consecuencias para la población beneficiaria?

    • Este debate fue modificado hace 1 año, 11 meses por laAcademialaAcademia.
    #16194

    Sospecho que sucede debido a que solo se ve el problema que emerge de un pequeño grupo de población pero no participan o no se deja participar en la elaboración de un proyecto y se plantea por lo tanto un servicio que es la forma urgente de responder a la demanda. Solo provoca la solución inmediata pero no el cambio. Al existir subvenciones se aprovechas las mismas para financiar el servicio bajo el paragua de un proyecto. Creo que también sucede porque se está a disposición de lo que digan directivos y no lo que digan los técnicos que elaboran, gestionan y ejecutan proyectos.

    #16195

    Buenos días,

    ¿Por qué pensáis que sucede esto?
    Respondiendo a está cuestión, básicamente opino que determinadas empresas detectan una necesidad puntual y deciden actuar sobre ella y aplacar el problema que en ese momento surge sin pensar a largo plazo.
    ¿Qué sucede entonces cuando se financian servicios con proyectos?
    Bajo mi punto de vista, el servicio queda en aire una vez que los proyectos finalicen, es decir, quedan a la espera de que surja un nuevo proyecto para poder continuar interviniendo.
    ¿Cuáles son las consecuencias para la población beneficiaria?
    Las consecuencias pueden ser varias en la población por ejemplo, a nivel personal, desconfianza del sistema y de la profesionalidad de las personas con las que han hablado, insatisfacción, incomprensión… y a nivel social puede ocurrir riesgo de exclusión social o marginación entre otras.

    Saludos

    #16196
    Avatar del usuarioVanesa
    Participante

    Buenos días,

    En relación a las cuestiones planteadas:
    En la actualidad se recurre a los proyectos para dar respuesta a un servicio constituyendo esto un “parche” con carácter temporal, ya que los proyectos tienen una temporalidad mientras que los servicios, generalmente, tienen carácter indefinido. Por tanto, los proyectos suponen una solución a corto plazo e ineficaz para dar respuesta a un servicio, lo que conlleva que la población beneficiaria quede sin el servicio prestado una vez que finaliza el proyecto.

    Saludos.

    #16198

    Hola !!
    Tras reflexionar sobre la situación planteada a cerca de poner en marcha proyectos cuando realmente lo que se quiere desarrollar son servicios:
    ¿Por qué pensáis que sucede esto? En mi opinión, considero que esta situación se da de manera muy frecuente especialmente porque los proyectos tienen una duración determinada, por lo tanto los recursos y medios para su abordaje también lo son. En cambio, cuando se crean servicios en lugar de proyectos supone satisfacer necesidades definidas por un tiempo indefinido lo que requiere de mayor financiación, recursos y medios para asegurar la sostenibilidad del mismo. Se trata de ir abordando los problemas detectados de manera intermitente, cuando en realidad es necesaria la continuidad del servicio para la superación de la necesidad para el que fue diseñado.

    ¿Qué sucede entonces cuando se financian servicios con proyectos? La financiación es menor, tiene una duración de tiempo limitada y por lo tanto implica que hasta que no exista otro nuevo proyecto que aborde esa necesidad, el problema sigue presente.

    ¿Cuáles son las consecuencias para la población beneficiaria?
    Debido a esta situación, la población beneficiaria puede verse perjudicada ante la falta de continuidad del servicio dado que su proceso se paraliza, sus necesidades dejan de estar cubiertas si no se ha solventado la problemática para la que fue diseñado por lo que no se consigue el objetivo final del mismo. Supone la dependencia continua el desarrollo de proyectos discontinuos en el tiempo.

    #16199

    Buenas tardes,

    Con respecto a la primera pregunta, considero que esa situación se produce puesto que el proyecto está preparado para abordar un espacio de tiempo determinado, mientras que el servicio se produce en un espacio de tiempo indefinido, lo cual permite a las empresas satisfacer esa necesidad que quieren cubrir en ese momento, sin pensar en un período más largo de tiempo. No obstante, haciendo hincapié en la segunda pregunta, cuando se financian servicios con proyectos creo que se deberá esperar hasta que sigan apareciendo más proyectos que puedan solventar o intentar paliar la solución existente, quedándose los servicios sin ningún tipo de funcionamiento. Por último, como consecuencia de esta situación, considero que las personas beneficiarias no pueden tener una solución completa a su problemática, en tanto que, únicamente han estado cubiertas durante una duración limitada, impidiendo así su solución. De esta manera, lo que se desencadena es una situación en la que la problemática sigue existiendo y solamente se ha producido una pequeña mejora en ese espacio de tiempo, no evitando que vuelva a suceder o erradicándola al 100%. Por consiguiente, se hace esencial una solución que aborde un período largo de tiempo, de forma que, las personas beneficiarias puedan sentirse seguras, viendo cubiertas sus necesidades.

    #16200

    Buenas tardes,

    Con respeto a las preguntas formuladas, creo que el problema también es el económico. El servicio se crea para dar respuesta a una demanda o necesidad de un grupo de personas, poblacional, etc. Hoy en día que se pongan en marcha proyectos cuando lo que realmente necesitan son servicios, opino, que en muchas ocasiones, es debido a un tema económico, puedo obtener financión de una manera más cómoda sin necesidad de invertir capital propio para la creación de un servicio.

    #16208
    Opta SocialOpta Social
    Participante

    ¡Gracias por vuestras aportaciones!

    Efectivamente, y como bien habéis señalado, los proyectos tienen una duración determinada de manera que, una vez finalizados se da por supuesto que la necesidad ha sido cubierta y/o el problema resuelto. La realidad es que existe una práctica muy desacertada que consiste en utilizar proyectos para financiar servicios, con bastante efectos negativos para la población beneficiaria. El primer paso para mejorar o cambiar esta práctica es reconocerlo, e identificar claramente cuáles son las necesidades y si el proyectos (teniendo claras las bases de la subvención o convocatoria) va a poder darle solución. A medio y largo plazo es interesante tener en cuenta esta distinción para poder buscar fuentes de financiación alternativas que nos permitan dar continuidad a nuestros servicios como por ejemplo el fundraising, la responsabilidad social corporativa, entre otras. ¿Qué hacéis en vuestra organización? ¿Qué alternativas os planteáis ante esta situación?

    Esperamos más aportaciones.

    #16209

    En relación a las cuestiones planteadas, pienso que se desarrollan proyectos para paliar el problema de manera puntual, pues su duración en el tiempo es limitada. Esto se hace sin pensar en el futuro. Los servicios requieren de mayores recursos , su duración es mayor con lo que también lo es su financiación.
    Ante todo esto los usuarios terminan desconcertados, desconfiados, y sin una solución, si el proyecto planteado no ha logrado su fin.

    #16210
    Avatar del usuariogua.c.i@hotmail.com
    Participante

    Buenas tardes.
    En relación a las preguntas planteadas, esto sucede porque el proyecto tiene un tiempo definido y se ajustan a las subvenciones recibidas. Cuando se financian servicios con proyectos, éste durará hasta que dure el proyecto aún existiendo la necesidad, porque sólo utilizan la subvención recibida sin aportar capital propio para su continuidad.
    Las consecuencias para la población beneficiará son negativas porque cesará ese servicio e implicará que se sientan colgadas e inseguras por no continuar con el servicio y que no se tengan en cuenta sus necesidades.

    #16212

    Hola a tod@s!
    Primeramente quería preguntar si hay un foro de presentación? Estoy algo despitada con el FORO.
    Estoy de acuerdo con las reflexiones que han comentado mis compañeros/as. Me parece una reflexión interesante y que no me había planteado con aterioridad.
    Para no ser repetitiva y respondiendo también a la pregunta: ¿ Qué se hace en la organización dónde trabajas? contesto lo siguiente:
    Trabajo en adicciones, donde se ofrece un servicio de atención a personas con problemas de adicciones. El mundo de las adicciones abarca difrentes actuaciones: prevención, atención, re-inserción, etc. por lo que existen varios proyectos y programas para llegar poder llegar a todas las necesidades planteadas. Algunos de estos proyectos tienen inicio y fin, por ejemplo alguna actividad preventiva en los centros educativos. Otros se repiten años tras años gracias a la subvenciones nominativas porque se precisa dar continuidad y, la atención a los/las pacientes es un servicio que se presta sin fecha de finalización con una atención integral.
    Trabajo diretamente en la atención y no en la parte de gestión y creo que lo he explicado de manera muy sencilla y posiblemente se me escapan muchas cosas, pero es la idea que tengo en este momento después de pararme a reflexionar sobre este tema.
    Gracias a todos/as por la participación.
    Un Saludo!

    #16213

    Cuando se pone en marcha un proyecto cuando en realidad lo que se quiere es desarrollar un servicio creo que puede suceder porque entre los profesionales no tenemos muy clara la diferencia entre los dos. Después de profundizar en el tema he comprendido que a través de un proyecto se puede poner en marcha la creación de un producto o servicio único. Una vez finalizado el proyecto este servicio, que fue creado para satisfacer las necesidades definidas de un colectivo determinado, debe perdurar por un tiempo generalmente indefinido mientras la necesidad persista.
    Estoy de acuerdo con mis compañeras en que a veces cuando los recursos de una entidad son escasos, se pueden llegar a destinar los recursos de un proyecto para satisfacer un determinado servicio, en el cual la entidad no destina recursos suficientes por diversos motivos.
    El resultado es que la necesidad de ese sector de la población se cubre mientras dura el proyecto, dejando desamparados a quienes siguen necesitando el servicio cuando este proyecto finaliza.

    #16217

    Buenas tardes,

    En relación a las cuestiones que se plantean creo que efectivamente los proyectos en la sociedad actual se emplean como un mero parche al problema que surge pero al dependen de convenios y subvenciones que en la mayoría de las ocasiones duran 1-4 años, la intervención no genera el cambio deseado.
    Creo también, que en ocasiones las partidas presupuestarias no se gestionan en tiempo y forma y en ocasiones queda un dinero que gastar y sacan una convocatoria. Considero que se debería de dar mas valor e importancia a la opinión de la comunidad, que sean ellos quienes también puedan participar en la elaboración de proyectos, ya que, son los beneficiarios y considero que de esta manera se adaptarán a sus necesidades.
    Cuando he trabajado en proyectos sociales de 1 año de duración, los/as usuarios/as viven con incertidumbre la intervención, a su vez, se cansan de contarle su historia de vida a 4 profesionales diferentes en diferentes recursos o diferentes convenios, creo que les genera estabilidad y desconfianza.

    #16219
    Avatar del usuarioanapuighj@gmail.com
    Participante

    Pues como bien se explica en el módulo 1 la escasa determinación a la hora de utilizar esta terminología por la falta de rigor metodológico y también por el desconocimiento en el diseño y planteamiento de las actuaciones y sus DIFERENCIAS; lleva a que suceda que todo se meta en el mismo saco. Teniendo en cuenta que las diferencias de un proyecto es un proceso único con objetivos muy bien definidos y con fecha de Inicio y de Finalización; y que un Servicio son prestaciones estandarizadas y destinadas a satisfacer necesidades por un tiempo indefinido (prestaciones básicas); se podría diferenciar claramente.

    Si se financian los Servicios con Proyectos, es que la actividad que se debe prestar de manera indefinida por la demanda existente tiende a desaparecer y la demanda debe ser continuada; por lo que el tiempo jugaría una mala pasada sobre todo a los /as beneficiarios/as.

    Las consecuencias son que la prestación del Servicio tendría fecha de finalización y desaparece por lo que se queda sin asistir esa demanda de gran necesidad para un colectivo; que por su naturaleza y vulnerabilidad tiene tiempo indefinido.
    Saludos

    #16222
    Opta SocialOpta Social
    Participante

    Gracias por vuestras reflexiones. Coincido con vosotros en las ideas que aportáis y en las consecuencias que tiene para la población beneficiaria.

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