CONTRATO DE VENTA
El titular legal y fiscal (es decir, quién realiza la venta) en academitrabajosocial.com es Víctor Nieto González.
Cuando un USUARIO realiza un pedido en la WEB está declarando que es mayor de edad de acuerdo a la legislación española (18 años) y aceptando las presentes Condiciones Generales de Venta, formalizándose este contrato al recibir el USUARIO un correo electrónico de los administradores de la WEB confirmando el pedido. Una vez que los administradores de la WEB certifiquen el pago de las cantidades correspondientes a los productos incluidos en el pedido, el USUARIO recibirá otro correo electrónico confirmando la compra.
FORMAS DE PAGO
La Academia de Trabajo Social admite pagos con tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard y American Express. El USUARIO que elija esta opción de pago deberá introducir los datos de su tarjeta durante el proceso de compra. El SITIO únicamente almacena los 4 últimos números de la tarjeta empleada para la compra con el fin de poder informar al usuario en un futuro de la tarjeta con la que realizó el pago. El resto de los datos son enviados de forma cifrada a la plataforma STRIPE, que se encarga de gestionar el pago. En el caso de pagos recurrentes, es la plataforma STRIPE la encargada de emitir el pago, garantizando con sus redundantes sistemas de seguridad la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por el USUARIO, que no pasan de nuevo por la WEB.
La WEB también admite pagos directamente a través de la plataforma de PayPal.com para aquellas personas que cuenten con un usuario en la misma. Además, se podrá pagar en esta misma plataforma sin necesidad de estar registrado usando una tarjeta Visa, Visa Electron, 4B, Euro6000, MasterCard, American Express o tarjetas Maestro internacionales. El USUARIO que quiera abonar su pedido con cualquiera de estas tarjetas de crédito o débito deberá introducir los datos de la misma en la plataforma de pago de PayPal, a la que será redirigido al finalizar el proceso de compra. El empleo de ésta permite asegurar los máximos niveles de seguridad durante el proceso de pago ya que los datos son gestionados a través de los servidores seguros de esta compañía especializada en el pago online. La WEB no recoge ni almacena ningún dato de nuestros USUARIOS relacionado con las tarjetas o con la cuenta de PAYPAL empleados para abonar los pedidos. En el caso de los pagos recurrentes, es la plataforma PAYPAL la encargada de crear un “Perfil de Pago automático”, que el usuario puede gestionar desde su cuenta de PAYPAL, garantizando con sus redundantes sistemas de seguridad la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por el USUARIO, que no vuelven a pasar por la WEB.
En cualquier caso, todas las comunicaciones entre la página y el USUARIO están aseguradas mediante un certificado de seguridad SSL, de tal forma que el USUARIO puede comprobar en cualquier momento que la página visitada pertenece a la WEB verificando la URL y el símbolo de “sitio seguro” colocado delante de esta URL, que será del tipo https.
IMPUESTOS Y FACTURAS
Todos los precios mostrados en esta web incluyen el IVA.
El USUARIO que requiera una factura o algún documento adicional acreditativo de la compra, podrá solicitarlo en la siguiente dirección de correo electrónico: hola@academitrabajosocial.com
VIGENCIA Y TITULARIDAD DE LAS CLASES
Las clases individuales no tienen caducidad alguna y pueden ser usados en cualquier momento por la persona que los ha comprado. Está prohibida su cesión o venta a terceros, salvo autorización expresa y por escrito de los administradores de la WEB.
En caso de que el comprador sea una empresa o similar, las clases podrán ser utilizados por varios USUARIOS, que deberán ser previamente identificados por el comprador a través de un correo electrónico.
PRODUCTOS BAJO SUSCRIPCIÓN
Los productos bajo suscripción que vende la WEBO están sujetos a un pago recurrente, esto es, con una periodicidad determinada que será informada durante el proceso de compra. Estos productos únicamente podrán ser usados por el USUARIO que los adquirió, quedando prohibida su cesión o venta a terceros. Además, las zonas privadas a las que dan derecho de acceso estos productos, solo podrán ser visitadas por una IP y dispositivo de forma simultánea reservándose la WEB el derecho a expulsar de forma automática a todos menos a uno de los dispositivos o direcciones IP.
DEVOLUCIONES
Si por cualquier motivo el USUARIO no está satisfecho con la compra y desea desistir de la misma antes de haber utilizado estos productos, se le devolverá íntegro el importe abonado sin coste alguno de penalización ni de ningún otro tipo, excepto posibles gastos producidos por la gestión. El ejercicio del derecho de desistimiento es libre, es decir, no se debe alegar ningún motivo y el USUARIO solo debe comunicar su intención de desistir a los administradores la WEB (hola@academitrabajosocial.com). La solicitud se tendrá que hacer en un plazo de 24 horas desde la compra del curso. En el caso de solicitar la devolución, la web rescindirá el acceso al curso.
Si el USUARIO cancela una clase reservada notificándolo con al menos 24 horas de antelación a través de un correo electrónico a la dirección hola@academitrabajosocial.com, se anulará dicha reserva y el USUARIO podrá disfrutar de esa clase en otro momento sin ningún tipo de coste extra ni penalización. Si la cancelación de una clase se produce durante las 24 horas anteriores al momento en el que estaba reservada o si el USUARIO no se presenta a la hora convenida, se considerará que la clase ha sido impartida y no se devolverá el importe correspondiente excepto en casos excepcionales y por causas debidamente justificadas. Si el alumno no avisa con esas 24 horas de antelación o no se presenta a la hora reservada, perderá la clase. Si el alumno no avisa con esas 24 horas de antelación o no se presenta a la hora reservada, perderá la clase.
En aquellos casos en los que los administradores de la WEB decidan unilateralmente anular las clases, al USUARIO se le devolverá íntegro el importe abonado sin coste alguno de penalización ni de ningún otro tipo (esta rescisión unilateral del contrato de venta por parte de la WEB siempre responderá a causas justificadas, basadas generalmente en problemas técnicos persistentes que imposibiliten la impartición de las clases).
En ningún caso se realizará la devolución del importe correspondiente a clases que ya hayan sido recibidas con normalidad por el USUARIO.
En el caso de los productos bajo suscripción, el usuario tiene igualmente derecho a desistir de la compra en el plazo establecido por la legislación vigente en España, reservándose la WEB el derecho a devolver únicamente la parte proporcional del tiempo no disfrutado, en la medida en la que estos productos ofrecen el derecho de acceso a una zona privada durante el tiempo de suscripción y puede entenderse que se ha ejercido ese derecho. El ejercicio del derecho de desistimiento es libre, es decir, no se debe alegar ningún motivo y el USUARIO solo debe comunicar su intención de desistir a los administradores de la WEB (hola@academiatrabajosocial.com).
En el caso de devolución, se procederá a borrar la cuenta del USUARIO así como el contenido académico asignado.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
La WEB se reserva el derecho a realizar en cualquier momento cambios en la web del mismo, en sus políticas y en sus términos y condiciones, incluyendo estas Condiciones Generales de Venta. El USUARIO estará sujeto a las políticas, términos y condiciones en vigor en el momento en el que realice su pedido, a menos que, por ley o requerimiento de las autoridades públicas, se deban efectuar cambios en los mismos (en cuyo caso estos cambios se podrían aplicar a cualquier pedido realizado con anterioridad). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o ineficaz por cualquier causa, esa condición se entenderá excluida sin que afecte a la validez del resto de Condiciones Generales de Venta.
Los cursos que no son propios de La Academia de Trabajo Social, sino que son de otros pero están en la web como afiliación, las condiciones de venta, utilidad y vigencia dependerá de esas plataformas ajenas.
ENTRADAS WEBINAR, WORKSHOP O TALLERES ONLINE
En los webinar, workshop o taller solo está permitida la compra de una entrada por persona. En el caso de detectar que hay más de una persona conectada la organización podrá decidir la expulsión de la actividad de manera inmediata a esa persona o personas.
DISPOSIBILIDAD DEL CURSO
La duración máxima de cada curso viene especificada en la información de cada curso. Informamos a nuestro alumnado que podrán solicitar una extensión de la duración del cuso por causas excepcionales.
Esta ampliación de matrícula que será de un máximo de tres meses tras su reconocimiento se brindará únicamente por causas sobrevenidas a la matriculación inicial. Para ello, deberán remitirnos un email a hola@academiatrabajosocial.com solicitando la ampliación de dicho plazo.
El plazo máximo para esta solicitud de ampliación será de un mes tras el fin de periodo de matrícula. Se comunicará por este mismo medio la duración y la gratuidad o no de la misma. En caso de pago de alguna tasa por parte del alumno/a se indicará el importe a abonar que nunca podrá ser superior al abonado en el momento de matrícula.
Todas las situaciones que abajo se mencionan deben haberse producido tras la matrícula del alumno/a.
A continuación exponemos las causas sobrevenidas tras la matriculación que podrán motivar la ampliación por un máximo de tres meses de la matrícula:
– Maternidad/Paternidad o Adopción.
– Víctima de violencia de género.
– Hospitalización o baja médica de más de 300 días de duración.
– Ingreso en centro de rehabilitación de cualquiera índole por más de 300 días.
– Reconocimiento de grado de dependencia del alumno/a superior al 80%.
– Único cuidador de persona dependiente.
– Ingreso en prisión.
– Personas refugiadas.
– Víctimas de trata.
– Víctimas de terrorismo.
– Perceptor/a o demandante de renta de inserción social o situación similar a este en situación de exclusión social.
Todas estas causas deberán haberse producido tras la fecha de matrícula. Estas causas sobrevenidas deberán de ser debidamente justificadas por los organismos oficiales responsables de la acreditación de dichas condiciones.
La valoración y admisión de dichas causas será valorada por La Academia de Trabajo Social quien se reserva el derecho de admisión o exclusión de las mismas.
La Academia de Trabajo Scial se reserva el derecho a negar la renovación en los cursos que por distintas causas estas no sea posible o implique un coste para La Academia de Trabajo Social. Por ejemplo, cursos certificados/reconocidos/homologados/acreditados por otras entidades; cursos ya finalizados; cursos con fecha oficiales, cursos subvencionados/bonificados; etc.
MODIFICACIÓN DE PRECIOS
La web se reserva el derecho, que el usuario/a acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.
INCIDENCIAS EN EL INICIO DEL CURSO
En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos, la WEB se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.
No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta formativa, el alumno/a reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso puede verse modificada. En este caso, la WEB lo comunicará al alumno/a implicado/a, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos” del presente condicionado.
COMPROMISOS DEL ALUMNADO
El alumnado se compromete a desarrollar el programa con aprovechamiento y a respetar las normas académicas de la WEB.
El alumnado no podrá utilizar con fines distintos a los de su propia formación la documentación, notas técnicas, casos prácticos, actividades, etc., que la WEB le pueda facilitar, salvo autorización escrita de la misma.
El alumnado no está autorizado a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, logotipos, marcas, productos ni servicios obtenidos de la WEB.
El acceso al Campus Virtual se realizará mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso o Password. Dicha clave es personal e intransferible. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a la WEB, en caso contrario Usted será responsable de las modificaciones y utilizaciones aplicables a su cuenta hasta ese momento.
Queda totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier otro alumno/a o integrante de la WEB. Bajo ningún concepto se podrá enviar, a través de los servicios que pone a disposición del alumno la WEB, ninguna información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista o éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo.
CAUSAS DE EXPULSIÓN DEL ALUMNADO
La WEB tiene derecho a suspender el acceso del usuario/a a las ofertas y servicios debido a la infracción de las condiciones de uso o bajo la sospecha bien fundada de tal infracción sin otra indicación o motivos.
Los artículos que infrinjan la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres o los derechos de terceros, o que tengan un contenido sugerente, indecente o abusivo serán eliminados y el usuario/a puede ser bloqueado para el uso de los foros o eliminado por completo.
Si un usuario viola las condiciones de uso enumeradas, su cuenta de usuario y los enlaces establecidos por él pueden ser completamente eliminados sin proporcionar información relativa a la causa incluso cuando el acceso se haya restaurado, como en el caso de una suspensión temporal
El alumnado podrá ser expulsado por la Dirección Académica, a propuesta y juicio de la coordinación del programa respectivo, cuando muestre falta grave o reiterada de disciplina.
Será igualmente causa de expulsión la falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de selección y admisión del alumno/a. Finalmente, serán también faltas muy graves y motivo de expulsión aquellas relacionadas con ánimo de dañar el prestigio de la Institución tanto dentro de los sitios web de La Academia de Trabajo Social como en RRSS.
La expulsión implica la pérdida de sus derechos sobre el curso, de obtención del título o diploma acreditativo de la realización del programa respectivo, así como la no devolución del importe de la matrícula. Esta misma condición se dará en el caso de renuncia por su parte una vez comenzado el curso.
EXPEDICIÓN DE DIPLOMAS
Si has cursado una acción formativa propia de La Academia de Trabajo Social, te enviaremos el certificado estipulado en el contenido del curso a través de correo electrónico en formato pdf.
El plazo para el envío del certificado será de un máximo de 15 días desde que se finalizó el curso. En el caso que el certificado no lo envíe la WEB, y lo envíe el equipo docente, el plazo podrá ser máximo de 30 días.
No se envían los certificado de manera presencia
Es responsabilidad del propio/a alumno/a la comprobación de los datos personales en su perfil dentro del Campus Virtual. Estos datos serán los que aparezcan en el diploma.
La modificación de los datos posteriormente a la emisión de los diplomas deberán ser solicitados vía email y previo pago de tasas administrativas correspondientes a la actualización del expediente y una nueva emisión de títulos. El coste de este trámite dependerá de las tasas establecidas por la entidad emisora de dicho diploma.
NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes cláusulas fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
LEY APLICABLE
El presente sitio web queda sometido a lo establecido por la legislación española y normativa europea que resulte de aplicación
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos productos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles de la Comunidad de Madrid.
Si se trata de un consumidor final nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente, pudiendo elegir presentar una reclamación para hacer valer sus derechos en relación con las presentes Condiciones ante el Juez o Tribunales que correspondan a su domicilio.
ACCESO A LOS MATERIALES Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El acceso y uso por parte del alumnado de los materiales que se te faciliten a lo largo de curso es personal e intransferible y no implica por parte de los titulares de los derechos de propiedad intelectual de los materiales, ninguna renuncia, transmisión, licencia o cesión, total ni parcial, de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los mismos.
Tendrás acceso a los materiales durante la duración del curso online y recibirás los materiales impresos en el curso presencial. Únicamente podrás hacer uso de los materiales para fines personales y en ningún caso podrás realizar una divulgación ni una explotación de los mismos. Asimismo, te comprometes a mantener la confidencialidad sobre los mismos tanto durante el curso como con posterioridad.
Entre otras cuestiones, está expresamente prohibido:
- Copiar, reproducir, “ripear” (extraer o copiar los materiales completos o fragmentos de los mismos), descargar, imprimir, reenviar, grabar, poner a disposición del público o utilizar, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad, el material de los cursos (incluidos, entre otros, títulos, imágenes y textos) de cualquier forma que no esté expresamente permitida en las presentes Condiciones Particulares;
- Eliminar, modificar, suprimir o cualquier forma similar de impedir el efectivo funcionamiento de cualquier medida adoptada para evitar la copia, distribución, puesta a disposición del público, descarga, modificación, transformación o cualquier otro tipo de acceso o tratamiento indebido o no autorizado de los materiales de los cursos, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad;
- Burlar cualquier tecnología utilizada para proteger los materiales de los cursos accesibles a través del Sitio Web, así como suprimir o eliminar de los mismos cualquier mención o referencia al aviso de los derechos sobre los mismos;
- Realizar la grabación en audio o video de cualquiera de las clases.
Si vulneras cualquiera de estas prohibiciones, la WEB ejercerá las acciones legales necesarias, que podrán incluir solicitar indemnización por los daños y perjuicios causados.
Cualquier texto redactado por ti durante el curso es titularidad exclusiva tuya como autor de los mismos, manifestando que eres autor de los mismos y que por tanto que se trata de un texto original que no infringe los derechos de terceros.
La WEB no se responsabiliza por acciones, escritos o declaraciones que el/la docente del curso pueda realizar ya sea en sus clases o a través de sus materiales.
